کارت اشتراک امداد، عضویت یکساله در خدمات امداد خودرو کانون است. پس از فعالسازی، هنگام نقص فنی میتوانید با مرکز پیام تماس بگیرید و خدمات تعهدشده روی کارت را دریافت کنید.
پرسشها
سؤالات متداول
پاسخ کوتاه به پرتکرارترین پرسشهای خرید و استفاده
خرید از فروشگاه آنلاین کانون انجام میشود. اطلاعات فردی و خودرو را کامل وارد کنید؛ درخواست ناقص پیگیری نمیشود. پس از پرداخت، کد رهگیری صادر و کارت ظرف چند روز ارسال میگردد.
اشتراک معمولاً ۴۸ ساعت پس از خرید فعال میشود. دریافت کد رهگیری بهتنهایی بهمعنای فعال بودن خدمات نیست.
با شمارههای ۰۹۶۲۹، ۱۴۲۳ یا ۰۲۱-۶۴۲۳ تماس بگیرید. شماره کارت، مشخصات خودرو و نشانی دقیق محل توقف را اعلام کنید.
ارسال برای تهران و شهرستانها معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری است.
خیر. خدمات کارت عضویت شامل خودروهای تصادفی و توقیفی نیست.
در صورت عدم استفاده، تمدید پس از سال اول ۱۰٪، سال دوم ۱۵٪ و از سال سوم به بعد ۲۰٪ تخفیف دارد.
بله. کارت الماس ۲۰٪ و کارتهای طلایی و نقرهای ۱۰٪ تخفیف دارند.
خودروهای حملونقل عمومی فقط مجاز به خرید کارت طلایی و الماس هستند.
برای مسافت نزدیک معمولاً ۱۰ تا ۴۵ دقیقه و برای مسیر دور یا پرترافیک تا حدود ۶۰ دقیقه. زمان دقیق به مسافت، ترافیک، شرایط جوی و تراکم درخواست بستگی دارد و مرکز پیام برآورد را اعلام میکند.
فلاشر را روشن کنید، درب موتور را بالا بزنید، مثلث هشدار را حدود ۳۵ متری عقب بگذارید و خودرو را جابهجا نکنید. کد امدادگر اعزامی را برای پیگیری بعدی بهخاطر بسپارید.
بله. اگر کارت باشگاه اعضا یا اشتراک امداد دارید، هنگام تماس با مرکز پیام شماره کارت را اعلام کنید تا خدمات مطابق سطح اشتراک ثبت شود.
اگر مشکل برطرف شد یا از اعزام منصرف شدید، حتماً به مرکز پیام اطلاع دهید تا از اعزام امدادگر جلوگیری شود. تماسها برای پیگیری ضبط و بایگانی میشوند.
متقاضیان نمایندگی میتوانند فرم درخواست شامل مشخصات فردی، تعداد امدادگر و خودرو، محدوده فعالیت و وضعیت تعمیرگاه یا پارکینگ را از طریق سامانه کانون ثبت کنند.